SAND: Raiders of Sophie Guide des bans : Bans de compte, bans matériels et vos options

Recevoir un message de bannissement dans SAND: Raiders of Sophie est frustrant, mais la bonne réponse dépend du type de bannissement. Les joueurs ont tendance à tout mettre dans le même ordre, et cela entraîne des dépenses inutiles et des solutions inappropriées.

On rapporte que SAND utilise BattlEye, et les détails ci-dessous suivent la manière dont l'application de style BattlEye fonctionne généralement. Les développeurs peuvent changer la façon dont ils gèrent les interdictions à tout moment, donc considérez cela comme un aperçu plutôt qu'une politique officielle.

Tout d'abord, vérifiez s'il s'agit réellement d'une interdiction

Toutes les déconnexions ou messages de renvoi ne sont pas des mesures d'application. Certaines proviennent du client, d'un conflit avec un autre logiciel ou d'un problème de connexion. Lisez le texte exact avant de supposer le pire, et notez-le. Un message de bannissement le dit généralement clairement. Un renvoi vague peut être corrigé en redémarrant le jeu et le lanceur.

Blocage de compte

Une interdiction de compte attache la sanction à votre compte Steam. Le jeu vérifie quel compte essaie de se connecter et le refuse.

Si vous faites seulement face à une interdiction de compte, vous pouvez parfois jouer sur un autre compte, mais vous devrez acheter le jeu à nouveau, et un nouveau compte signifie que votre progression et vos objets sont perdus. Les interdictions de compte sont le type le plus commun.

Interdiction matérielle

Une interdiction matérielle va plus loin. Au lieu de simplement signaler le compte, le système enregistre des identifiants de votre PC, tels que les numéros de série des disques, les adresses des cartes réseau et d'autres identifiants matériels. Si vous essayez de lancer le jeu sur la même machine avec un nouveau compte, la correspondance avec ces identifiants peut vous bloquer à nouveau.

C'est la situation où les joueurs disent « J'ai créé un nouveau compte et j'ai été banni immédiatement. » C'est aussi pourquoi acheter une autre copie du jeu ne résout pas toujours le problème.

Comment savoir lequel vous avez

Vous ne pouvez généralement pas savoir avec certitude rien qu'à partir du message. Ces signes indiquent une interdiction matérielle :

• Un nouveau compte sur le même PC est bloqué presque immédiatement
• Le même message apparaît lors d'une nouvelle installation
• Le jeu fonctionne normalement sur un autre ordinateur

Si un nouveau compte sur un autre PC fonctionne, le problème est lié à votre machine.

Vos options

Appel. Si vous pensez que l'interdiction était une erreur, contactez le support du jeu via les canaux officiels. Soyez précis et spécifique, incluez les détails de votre compte et fournissez le message exact. Les appels sont décidés par le développeur et l'éditeur, et personne en dehors de ces équipes ne peut promettre de résultat. Si vous voulez un espace de travail structuré pour préparer des appels, consultez notre article sur un appeal and account recovery workspace.

Attendez, si l'interdiction est temporaire. Certaines sanctions expirent. Vérifiez ce que votre message dit.

Changez ce que le système voit sur votre PC. Si un bannissement matériel est le problème, un spoofeur HWID modifie les identifiants matériels que le jeu lit, et un nettoyeur supprime les traces restantes des anciens. Notre HWID spoofer (link 2) répertorie BattlEye parmi les familles anti-triche qu'il couvre, inclut un nettoyeur et fournit des instructions d'installation. SAND n'est pas nommé sur sa liste, donc demandez au support de confirmer la couverture pour votre titre avant d'acheter. Nous expliquons en détail le fonctionnement de cela dans notre guide sur spoofers HWID pour les jeux BattlEye.

Soyez honnête avec vous-même sur ce qui vient ensuite. Un nouveau départ ne vous rend pas immunisé. Si la raison du bannissement initial fait toujours partie de votre manière de jouer, un second bannissement peut suivre. Lire ce que BattlEye détecte réellement peut vous aider à comprendre les risques dans votre propre situation.

Ce qu'il ne faut pas faire

• Ne faites pas confiance à quelqu'un qui vend des « débans promis » pour le jeu. Personne en dehors du développeur ne contrôle cela.
• Ne donnez pas vos identifiants Steam à un tiers.
• Ne téléchargez pas de faussaires gratuits à partir de liens aléatoires. Ils sont un moyen courant de contracter des logiciels malveillants.

Si vous avez besoin de plus d'aide

Les détails de l'installation et de la compatibilité se trouvent dans le documentation, et vous pouvez ouvrir un ticket avec support à tout moment.